O prazo previsto para entrega será iniciado somente após a confirmação dos dados cadastrais e do
respectivo pagamento pela instituição financeira, que poderá demorar até 02 (dois) dias úteis para ser
realizado.
Importante: Não consideramos sábado como dia útil.
Entrega: A entrega poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado em razão da
ausência do destinatário no endereço indicado dos dados cadastrais estarem incorretos, da recusa do
produto pelo destinatário, da mudança de endereço do destinatário ou da ocorrência de algum evento de
força maior, como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões
e/ou situações que impeçam a realização da entrega.
A Chefstock | Centermaq não consegue garantir que a entrega de seu pedido será realizada diretamente no
endereço indicado no ato da compra caso o local seja uma "Área com restrição de entrega" ou de "difícil
acesso", de acordo com a política de entrega dos Correios.
Nesses casos, os Correios enviarão a encomenda para uma agência próxima do endereço do destinatário para
que seja feita a retirada do pacote direto na agência, quando isso acontece, nosso sistema faz 3 (três)
tentativas de contato para informar, assim como, os correios enviam carta informativa para o endereço do
destinatário (mantenha sempre seus dados atualizados, e-mail e telefones). Vale ressaltar que esse
procedimento está fora do controle da Chefstock | Centermaq pois as áreas de restrição de entrega podem
ser alteradas a qualquer momento pelos Correios.
De acordo com a política dos Correios, os objetos ficarão disponíveis para retirada por um prazo de 7
(sete) dias corridos. Caso o pacote não seja retirado, o produto poderá ser devolvido para a Chefstock |
Centermaq sem prévio aviso, caso isso ocorra, procederemos com o reembolso do valor pago através de um
vale-troca ou conforme sua preferência.
Essa condição vale também para pedidos expedidos por nossas transportadoras que venham a ser
redespachados através dos Correios.
Por questões operacionais relativas a logística é possível que a postagem e entrega dos produtos ocorra
em dias diferentes.
Horários: Os produtos são entregues de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 21:00h, e
eventualmente aos sábados em horário comercial, importante lembrar que o prazo previsto para entrega
será iniciado somente após a confirmação dos dados cadastrais e do respectivo pagamento pela instituição
financeira, que poderá demorar até 02 (dois) dias úteis para ser realizado.
Importante: Não consideramos sábado como dia útil.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda por e-mail assim que ela for despachada.
As mercadorias adquiridas no site não poderão ser retiradas nas dependências da Chefstock | Centermaq.
As nossas formas de entrega são via Correios ou Transportadoras no endereço cadastrado no pedido
realizado através do site
Atenção: Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado, caso
esteja não aceite o pacote e entre em contato com a central de autoatendimento.
As compras realizadas em nome de Pessoa Jurídica estão sujeitas à cobrança de ICMS, conforme Protocolo
ICMS 41, de 4 de Abril de 2008. Caso você tenha dúvidas sobre o percentual a ser aplicado, consulte a
Cláusula Segunda, §1º do referido Protocolo.
